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Conseillers mondiaux en commerce au détail
Conseillers principaux
Maureen C. Atkinson
Associée principale, recherche de concepts  

Maureen Atkinson utilise la recherche pour créer des concepts qui démontrent clairement aux clients où ils vont, comment ils doivent réagirent et se positionner sur l’échiquier mondial, et comment ils peuvent augmenter leurs revenus en anticipant les changements.

Au cours de sa carrière chez JC Williams Group, elle a complété de nombreuses études qui ont fourni des données importantes pour des plans de positionnement ou de repositionnement, d’évaluations de modèles de magasin, de développement de nouveaux concepts et d'évaluation de marque, pour ne nommer que ce type d’affectations. En outre, elle a écrit et co-écrit des livres de recherche sur le commerce de détail.

Elle a rejoint notre société en 1988, après une carrière en recherche, en exploitation de magasins et en merchandising avec une chaîne réputée de grands magasins où elle a mis en place des pratiques de recherche appliquée en entreprise. Son approche perceptive a apporté de nouvelles idées innovatrices à ses nombreux clients.

Elle est diplômée de l’École de commerce Shulich de l'Université York et est une ancienne membre du conseil de l'Asssociation Internationale Downtown, où elle a présidé le Comité sur l'information. Elle est également membre fondatrice du Groupe de recherche canadien du Conseil international des centres commerciaux et un membre du comité de recherche en marketing. Elle est membre active de conseils d'administration et membre de comités consultatifs de plusieurs organisations professionnelles et de bienfaisance où elle utilise ses connaissances en gouvernance dont elle est titulaire du titre de ICD.D de l'Institut des administrateurs de sociétés.

Courriel: matkinson@jcwg.com 



Suthamie Poologasingham
Directrice, marketing et recherche aux États-Unis, 
Conseiller principale, commerce omni-canal, recherche en médias numériques

Suthamie Poologasingham est un conseiller en marketing numérique et recherche marketing. Elle a contribué à fournir des solutions pour des centaines de clients de détail et produits de consommation. De la phase de recherche à celle de fournir des solutions personnalisées et de leur mise en oeuvre, l'expertise de Suthamie et ses compétences de gestion facilitent la création d'expériences d'achat cohérentes pour les consommateurs,tout en s'assurant que ses clients restent compétitifs. Suthamie possède plus de dix ans d'expérience dans la gestion, la conception et le développement de sites Internet et de sites de commerce électronique. Ses sites ont facilité la croissance de l'activité en ligne et une exposition accrue pour ses clients.

Madame Poologasingham détient un MBA de la Schulich School of Business, un baccalauréat des arts du Mount Holyoke College, où elle s'est spécialisée en informatique, et une certification dans le conception et le développement de sites web de la Humber Institute of Technology qui s'ajoute à son expertise. Madame Poologasingham était un conférencier d'honneur lors d'un Symposium Rakuten l'an dernier à Toronto. De plus, elle a pris la parole aux conférences du ICSC de Philadelphie et Los Angeles. en 2013 et 2014 concernant l'intégration des médias sociaux, l'immobilier et omni-canal.

Courriel: spoolo@jcwg.com
 

John A. Torella
Conseiller Principal, marketing

"Nous avons tous débuté dans les affaires par le commerce de détail. Nous sommes avant tout des détaillants, nous avons donc l'avantage de posséder l'expérience et les connaissances de ce secteur depuis un bon nombre d’années, ce qui nous permet continuellement de traiter adéquatement un flux constant d’informations à propos de cette industrie aux particularités tout à fait uniques"- John T.

De plus en plus le succès en commerce de détail relève du caractère unique, différent, et spécial que l’on réussit à offrir dans la proposition de valeur. Sans différence, vous n’êtes qu’une marchandise interchangeable.

Une différenciation importante dans le monde du commerce de détail repose sur l’image de marque,  et ce monde de l'image de marque est celui de John Torella.

Cumulant plus de trois décennies d'expérience avec certains des Marques majeures comme la Commission de contrôle des alcools de l'Ontario (LCBO), Holt Renfrew, Harry Rosen et Sobeys, on peut dire que John apporte un sentiment de confiance lorsqu’il intervient dans des projets.

Sa crédibilité est renforcée par les livres qu’il a écrit dans la langue de Shakespear soit : re|Think Retail Branding, Whole-being Retail Branding, et Stop Talking Start Doing Retail Branding.

John est diplômé de la Kellogg Graduate School, au programme de stratégie de communication en gestion, ainsi qu’au programme de valeur des marques à la Harvard Business School et finalement au programme de stratégie des marques de la Tuck Management School.

Sa vision du leadership stratégique en image de marque fait de lui un conseiller de confiance pour ses clients.

En 2006, John a reçu le Lifetime Achievement Award de l'Association canadienne du marketing pour sa contribution à la commercialisation au Canada et en 2012 il a été intronisé comme membre honoraire à vie de l'AMC pour son service et sa contribution exceptionnelle.

Courriel: jtorella@jcwg.com


Jean Rickli
Conseiller Principal, Ventes et Opération, Immobilier et Planification Stratégique  

Pendant plus de 30 ans, Jean a occupé des postes clés dans les domaines de l'Hôtellerie, la Restauration, l'Immobilier et la Vente de Détails. Il a porté à terme les plans stratégiques et les projets d'expansion de plusieurs entreprises à un niveau national et provincial.

Possédant une vaste expérience; il sait rapidement gagner la confiance des équipes avec qui il travaille par son tact et sa diplomatie afin de porter les projets à fruit.

Dans sa liste de clients et employeurs, on retrouve Vidéotron, Vidéotron Le SuperClub, Rogers, Boutiques Jacob, Les Cinémas Famous Players, Oberfeld-Snowcap, Black Photo, Pizza Hut, World Expo '88 (Australie)et les Hôtels Canadien-Pacifique.

Jean détient un Bac. en Gestion Hôtelière de l'École Hôtelière de Genève en Suisse et possède une formation pour cadre du Centre International de Recherches et d'Études en Management (CIREM) du HEC de l'Université de Montréal. Il possède les citoyennetés canadienne et suisse et maîtrise les langues parlées et écrites du français, de l'anglais et de l'allemand

Courriel: jrickli@jcwg.com

 
John Williams
Associée principale, stratégie et nouveaux concepts

«Développer des solutions créatives pour des opportunités stratégiques a été la partie la plus agréable à accomplir dans ma carrière de plus de 30 ans. Quand un client met en œuvre une recommandation et en réalise les avantages, pour moi, c'est la “cerise sur le gâteau “ - John C. Williams.

Depuis l’origine de notre société-conseil en 1974, John Williams a été reconnu comme l'un des gourous en matière de vente au détail en Amérique du Nord. JC Williams Group sert les détaillants, les fabricants de biens de consommation, les développeurs de centres commerciaux, les centres-villes et les gouvernements. La spécialité de John se trouve dans ses compétences stratégiques de vente au détail, de distribution, d’immobilier, et de revitalisation urbaine.

Depuis 1974, John a consulté un large éventail de clients, où son travail a été reconnu pour son approche pratique et créative orientée vers les résultats. Ses projets stratégiques de développement de concepts pour des détaillants de premier plan comprennent des travaux pour la Société de distribution BC Liquor, Henry Birks & Sons, Le Chateau, Goodwill (industries), Benjamin Moore, MasterCard, Wal-Mart, Levi Strauss, Bell Canada ainsi que de nombreux petits détaillants. Les projets immobiliers auxquels il a contribués comprennent Dubai Mall, Deerfoot Meadows, et de nombreuses années de travail pour The Rouse Company, Cadillac Fairview, Oxford Properties, et Ivanhoé Cambridge. La revitalisation urbaine a aussi fait partie de sa contribution, notamment à Miami, Dallas, Houston, Los Angeles, Washington DC, ainsi que beaucoup d'autres villes de taille moyenne et de petite taille.

John a récemment terminé le livre Getting Retail Right! pour la ICSC et est enseigné à l'Université de la ICSC spécialisé dans la gestion de centres commerciaux. De plus, John a co-écrit un guide de la réussite en commerce de détail pour la National Retail Federation, Washington DC, ainsi que le renforcement d'une stratégie gagnante pour la vente au détail avec le Conseil canadien du commerce de détail, et en marketing des artères principales pour Patrimoine Canada. Il est régulièrement invité comme conférencier auprès d’une multitude d’associations industrielles et de différents rassemblements à travers l’Amérique du Nord.

John est diplômé de l'Université de la Colombie-Britannique, et détient un MBA de la Kellogg School of Management de l’Université Northwestern. 

Courriel: jwilliams@jcwg.com







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