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Conseillers mondiaux en commerce au détail
Évaluation Store Doctor
Les détaillants indépendants et ceux faisant partie d’un petit réseau sont préoccupés par certains défis particuliers qu’ils perçoivent comme étant au-delà des talents limités des gestionnaires. Cette façon de voir peut avoir été déclenchée par des ratios plus lents, des profits plus bas, ou par le besoin de créer un site de vente au détail.

L’équipe de conseillers séniors du Groupe J.C. Williams possède un éventail de talents et l’expertise du terrain, ce qui lui permet de déceler rapidement les problèmes et de générer un plan d’action. Nous mettons la main à la pâte et nous réglons le problème!
Services

 Le Groupe J.C. Williams prodigue aux petits détaillants, centre commerciaux et quartiers d’affaires en développement un service de coaching pratico-pratique afin de solutionner les problèmes et d’augmenter les ventes et les profits.

Nous travaillons avec les détaillants et révisons ensemble:
    • La viabilité du concept de leur magasin
    • Leur marché cible
    • L’état des profits et pertes
    • La gamme de produits, les achats et le contrôle des stocks
    • Le graphisme, l’agencement et les étalages en magasin
    • La gestion des ressources humaines et les promotions
    • L’usage de systèmes et de technologie
    • Toutes autres préoccupations importantes que le détaillant désire réévaluer

    Caractéristiques
    1. Un questionnaire complet est envoyé, à l’avance, afin de recueillir des données sur le magasin et ses opérations. Cela permet de sauver du temps et de nous préparer.
    2. Pour les petits groupes, nous fournissons un plan d’action et une conférence-atelier de deux heures en lien avec notre livre Building a Winning Retail Strategy afin d’informer et de motiver les participants.
    3. Chaque magasin est visité en détails. Nous passons en revue le questionnaire, notons les problèmes et travaillons aux solutions. C’est une approche logique et intéressante pour augmenter les ventes et les profits. Nous échangeons des idées et convenons de solutions.
    4. Deux semaines plus tard, nous faisons parvenir un rapport écrit au propriétaire ou gérant du magasin. Ce rapport contient une vue d’ensemble ainsi qu’un plan d’action basé sur :
      1. des solutions immédiates, économiques et à haut rendement
      2. une seconde étape pouvant occasionner des dépenses
      3. une dernière étape de dépenses en immobilisation (seulement si nécessaire) qui peuvent-être financées par les profits dégagés aux points 1 et 2
    5. Une visite de suivi est effectuée 4 à 6 semaines plus tard pour évaluer ce qui a été fait, quels problèmes sont survenus et quels sont les avis et conseils additionnels qui pourraient aider. Un court rapport est rédigé suite à cette visite, de manière à encourager le détaillant à prendre action.
    6. Une troisième visite a lieu pour constater la façon dont le programme a été mis en place et pour prendre le pouls en magasin. Ces visites sont effectuées dans le but de stimuler davantage d’actions. Un rapport final est rédigé


    Avantages
    Les coachs du Groupe J.C. Williams ont plusieurs années d’expérience dans le commerce au détail et possède un programme éprouvé qui a aidé des centaines de détaillants à se tirer d’affaire et à devenir de meilleur dirigeants. Par ailleurs, nous faisons tout en notre pouvoir pour éviter les solutions coûteuses et les honoraires peuvent être étalés sur plusieurs mois.






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